✅ PRIVACY POLICY — Lava Tour Merapi Jogja

Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi pelanggan yang menggunakan layanan Lava Tour Merapi Jogja.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Nama

• Nomor telepon / WhatsApp

• Email

• Tanggal reservasi & jumlah peserta

• Informasi tambahan yang diberikan secara sukarela

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif tanpa izin Anda.

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

• Mengonfirmasi pemesanan

• Memberikan informasi terkait perjalanan

• Menyediakan layanan customer support

• Mengirimkan update terkait jadwal atau perubahan trip

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi kepada pihak lain tanpa izin.

3. Keamanan Data

Kami menjaga keamanan data pelanggan dengan:

• Sistem penyimpanan terenkripsi

• Akses terbatas hanya untuk staf yang bersangkutan

• Proses internal untuk mencegah penyalahgunaan data

4. Cookie & Tracking

Website kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui browser.

5. Persetujuan

Dengan menggunakan situs atau melakukan pemesanan, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan privasi ini.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi dapat diperbarui sewaktu-waktu dan akan diumumkan melalui website.